KI-Kompetenz-Schulung für den öffentlichen Dienst
Ob KI-gestützte Antragsbearbeitung, Entscheidungsunterstützung oder Chatbots: Unsere 60-minütige Schulung unterstützt den kontextbezogenen Kompetenzaufbau und dokumentiert die Teilnahme.
Behörden und Kommunen setzen KI zunehmend in Verwaltungsverfahren ein. Systeme unterstützen die Antragsbearbeitung, erzeugen Entwürfe für Bescheide, und Chatbots beantworten Bürgeranfragen. Jede dieser Anwendungen ist ein KI-System im Sinne der EU-KI-Verordnung — und in der Verwaltung gelten dabei besonders strenge Maßstäbe.
Seit 27. Juli 2026 verlangt Artikel 4 kontextbezogene Maßnahmen zur Unterstützung der KI-Kompetenzentwicklung; ein bestimmter Kurs oder ein individuelles Mindestniveau ist nicht vorgeschrieben.
Weil Verwaltungsentscheidungen unmittelbar Bürgerrechte berühren, stuft die KI-VO viele behördliche Anwendungen als Hochrisiko-KI ein. Damit gelten zusätzliche Transparenz-, Aufsichts- und Dokumentationspflichten — Schulung ist die Grundlage, diese überhaupt erfüllen zu können.
Wo Öffentlicher Dienst schon heute auf KI trifft
Für diese Anwendungen sollten Kompetenzmaßnahmen an Vorkenntnisse, Risiken, Kontext und betroffene Personen angepasst werden.
Antragsbearbeitung & Vorprüfung
KI-Systeme priorisieren und prüfen Anträge vor — fehlerhafte oder verzerrte Modelle können Bürgerinnen und Bürger benachteiligen.
Automatisierte Bescheide
Werden Bescheide KI-gestützt erstellt oder Entscheidungen vorbereitet, fällt dies regelmäßig in den Hochrisikobereich der KI-VO.
Bürgerservice & Chatbots
Chatbots und Sprachassistenten beantworten Anfragen automatisiert. Dabei werden Bürgerdaten verarbeitet, die besonderen Schutz genießen.
Verwaltung von Bürgerdaten
KI unterstützt Auswertung und Zuordnung großer Datenbestände — mit hohen Anforderungen an Transparenz und Nachvollziehbarkeit.
Was ohne Schulung auf dem Spiel steht
Bürgerdaten & Grundrechte
Die Verarbeitung sensibler Bürgerdaten durch KI berührt Grundrechte. Verstöße verletzen DSGVO und KI-VO zugleich und untergraben das Vertrauen in die Verwaltung.
Hochrisiko-Anwendungen
Automatisierte Bescheide und Entscheidungsunterstützung gelten oft als Hochrisiko-KI mit besonderen Transparenz- und Aufsichtspflichten, die ohne Kompetenz nicht erfüllbar sind.
Fehlende Kompetenzmaßnahmen
Ohne passende Maßnahmen steigen Compliance-Risiken. Artikel 4 ist nicht pauschal mit 35 Mio. € bebußt.
Was die aktuelle Fassung verlangt
- Für mit KI befasste Beschäftigte sind passende Maßnahmen zur Unterstützung der Kompetenzentwicklung zu ergreifen.
- Eine Dokumentation der gewählten Kompetenzmaßnahmen ist für interne Steuerung und Rechnungsprüfung nützlich; Artikel 4 schreibt dafür keine bestimmte Form vor.
- Die Verantwortung liegt bei der Behörden- und Amtsleitung — nicht bei der einzelnen Sachbearbeitung.
- Bei Hochrisiko-KI wie automatisierten Bescheiden gelten zusätzliche Transparenz- und Aufsichtspflichten, die Kompetenz voraussetzen.
Die passende Schulung für Öffentlicher Dienst
Praxisnah für die Verwaltung
Beispiele aus Antragsbearbeitung, Bürgerservice und Datenverarbeitung statt abstrakter Theorie.
In 60 Minuten erledigt
Kompakt genug, dass auch große Verwaltungseinheiten die Schulung ohne Beeinträchtigung des Dienstbetriebs umsetzen.
Teilnahme dokumentiert
Personalisiertes Zertifikat als Beleg der absolvierten Online-Schulung.
Transparent und pro Mitarbeiter
Basis
Die kompakte Grundschulung für kleine Teams.
- 60-minütige Online-Schulung nach Art. 4 EU-KI-VO
- Personalisiertes Zertifikat (PDF)
- Wissensabfrage mit Nachweis
- DSGVO-konform, Hosting in Deutschland
- Sofort startklar, ohne Installation
Business
Für Unternehmen, die zentral nachweisen müssen.
- Alles aus Basis
- Zentrales Compliance-Dashboard
- Rollenbasierte Schulungspfade (Management, Fachbereich)
- Automatische Erinnerungen & Auffrischungen
- Zentraler Sammelnachweis & Export
- Prioritäts-Support
Enterprise
Für Konzerne, Verwaltungen und regulierte Branchen.
- Alles aus Business
- Eigene Inhalte & Branchen-Module
- SSO / SCIM & API-Anbindung
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive
- Dedizierte Ansprechpartnerin
- Individuelle SLAs & On-Premise auf Anfrage
Häufige Fragen aus der Branche Öffentlicher Dienst
Welche Kompetenzmaßnahmen brauchen kleine Kommunen und Ämter?
Sind automatisierte Bescheide Hochrisiko-KI?
Welche besonderen Anforderungen gelten im öffentlichen Dienst?
Wie weisen wir die Schulung gegenüber Aufsicht und Rechnungsprüfung nach?
Öffentlicher Dienst: KI-Kompetenz gezielt unterstützen
Starten Sie eine dokumentierbare Schulungsmaßnahme — mit Teilnahme-Zertifikat für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter.